输入关键字
热词推荐: 拼多多  |  蘑菇街
面兜兜  >   开店攻略   >   开店运营

拼多多物流不更新原因有哪些?

2021-05-02    来源:未知   阅读量:110
   今天越来越多的消费者喜欢在网上购物,而网上购物都是通过物流的渠道将相应的产品交付到用户手中,消费者可通过查看相应订单的物流信息,以此来查看订的送货进度。但有时可能因某种因素,网店物流信息没更新,以至于消费者无法获取订单物流的最新动态,今天我们随着拼多多上货助手面兜兜】来看下,到底是哪些原因导致物流未更新?


  1、持续运输中
 
  如果你的货物是属于长途运输,尤其是跨省市的包裹,因包裹一直处于运输的状态中,在还没有达到下一个站点前,网页的物流状态会一直停留在发往某地的途中。
 
  2、官网有物流信息,但后台没有
 
  若你在拼多多后台看你的订单物流信息未更新,这时你可以先去改物流的官网上查询下,看下该单号是否有更新物流追踪。若官方有物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,这时不用担心,这样是不会被判定为虚假发货的。
 
  3、持续运输中
 
  如果是因为自己的原因填错快递单号或选错了快递公司,若没有超过24小时的话,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改,如果超过了24小时的话,需尽快与买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。
 
  4、已被揽收
 
  若货物被快递员收走了,但因扫描存在时差,这样的话也是会导致信息没有及时更新的情况发生。遇到这种情况,我们可以稍微等等,后期继续跟踪。
 
  5、物流官网和后台都没有更新
 
  若物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,需马上联系物流公司,看是不是中途出了什么情况,然后在联系平台客服及买家,说清楚拼多多物流异常的情况,让物流公司提供相关的证明,这样如果被判为虚假发货的话可进行申诉。
 
  温馨提示:

  相比于其他电商平台而言,拼多多对于发货这块管理的比较严格,毕竟这会严重的影响到消费者的体验,所以商家发货一定要严格遵守平台的规则,同时要小心谨慎些,避免出现单号填错等这类问题。

QQ
客服

QQ客服周一至周日(9:00-24:00)

电话
客服

15502237627
周一至周日(9:00-24:00)

投诉
建议

QQ:236085908

电话:18902073973
周一至周五(9:00-18:30)

关注
微信

关注官方微信

了解更多电商信息